Política de Privacidad

1. Introducción

Almendro Dos, con domicilio en Calle 20 #17-64, Sincelejo, Sucre, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web almendrodos.live y durante la prestación de sus servicios.

Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular. Aplica a toda persona que visite el sitio web, complete el formulario de contacto o se relacione con Almendro Dos en el marco de alguno de sus servicios.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder sus consultas y ejecutar los servicios contratados:

• Nombre completo — para identificar al interlocutor en la comunicación.
• Correo electrónico — para responder consultas y enviar información del proyecto.
• Número de teléfono (opcional) — para contacto directo cuando sea necesario.
• Contenido del mensaje — para atender la consulta planteada.
• Datos de navegación — a través de cookies, si usted las acepta (ver sección 5).

Base legal: el tratamiento se fundamenta en el consentimiento del titular (artículo 9 de la Ley 1581 de 2012) y en la ejecución del contrato de servicios cuando aplique. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recopilación, y en ningún caso más de cinco años desde la última interacción.

3. Para qué usamos sus datos

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Preparar y enviar propuestas de proyecto.
• Coordinar la ejecución de los servicios contratados.
• Enviar información sobre proyectos en curso (solo a clientes activos).
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante datos de navegación anonimizados.

No usamos sus datos para enviar comunicaciones de marketing sin su consentimiento expreso, ni los compartimos con terceros para fines comerciales.

4. Medidas de protección

Almendro Dos aplica medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Transmisión cifrada de datos mediante HTTPS.
• Acceso restringido a los datos al personal que lo requiere para la ejecución del servicio.
• Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores.
• Procedimiento interno de notificación de incidentes de seguridad.

5. Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (no pueden desactivarse) y cookies analíticas opcionales para entender cómo se navega el sitio. Al visitar el sitio, se le muestra un aviso donde puede aceptar o rechazar las cookies opcionales.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Transferencia a terceros

Almendro Dos no vende ni cede sus datos personales a terceros. Puede compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (como servidores de correo o análisis web) únicamente en la medida necesaria y bajo acuerdos de confidencialidad.

Si los datos se transfieren a un país fuera de Colombia, se adoptan las medidas previstas en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

7. Sus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en el plazo establecido por la ley (máximo 15 días hábiles).

8. Menores de edad

Los servicios de Almendro Dos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma consciente. Si detectamos que se han enviado datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización visible al inicio del documento. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos por correo electrónico a quienes hayan compartido su dirección con nosotros.